员工背景调查

2015-07-14 17:54 作者 : 围观 : TAG标签: 招聘 背景调查 职场百科

       员工的诚信是企业十分在意的品质,尤其是对于涉及资金管理的职位、涉及公司核心技术秘密的职位,以及一些中高层管理岗位等,如果所招聘的员工不可靠,会给企业和客户造成很大损害,所以企业需要对员工的诚信度和信息的真实性进行考察,也就是进行员工背景调查

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       一、概述

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       背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,这是一种能直接证明求职者情况的有效方法。 qzm4


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       背景调查可以由企业自行调查,也可以委托给调查机构,由独立专业机构依托权威数据源通过合法的途径和方式对被调查人提交的个人背景信息进行核查比对并形成背景调查报告以辅助委托调查人验证其真伪。 面试问题


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  背景考察既可在深入面试之前也可在其后进行。这将花费一定的时间和财力,但一般仍值得去做。 礼仪


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  现在一些比较大型、正规的公司都会要求招聘模块里这一部分,会对一部分新进员工做背景调查,一般适用于中高层管理人员和核心、关键岗位的人员。 

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       二、背景调查的意义 礼仪


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  通过背景调查,可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力等信息。简而言之,背景调查就是用人单位通过第三者对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法。这里的第三者主要指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员、或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。 面试网


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       通过员工背景调查,企业所能获得的价值包括:

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  1、提高招聘效率 礼仪


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  背景调查可以帮助企业HR筛除有虚假信息的候选人,提高企业对招聘需求的聘用成功率,节省企业的人力资源成本。通过背景调查,企业能够准确知晓应聘住所提供的个人信息是否真实,了解其诚信程度,并以此判断应聘者个人素质。 求职信息

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  2、优化人力配置 面试问题


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  企业能够准确知晓应聘者以往职业信息,全面了解求职者的素质与能力,对求职者进行更精确的职位匹配,帮助企业员工达到“人尽其才”的效果。

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  3、降低用工风险 求职信息


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  企业在招聘工作中所面临的种种风险可以归纳为胜任力风险、法律风险、职业操守风险、成本风险四大类。如果没有必要的措施,这些风险将直接由企业的人力资源部承担。企业通过员工调查可以掌握员工工作履历和情况,了解员工的诚信程度,降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险。

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       三、背景调查的操作 礼仪


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       1)内容

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       候选人以往的经历(包括工作时间、岗位名称、工作职责、教育经历、薪资水平)、他人的评价等。

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       通用的规律是:向合适的人问合适的问题、多问数字少问感觉,多问事例少问评价,做判断时以封闭式提问去求证。记录要引用证明人原话而非自己的总结。 面试网


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       2)背景资料来源 求职面试


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  背景资料可以有不同的来源:

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  1、来自校方的推荐材料。 面试网


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  2、有关原来工作情况的介绍材料。

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  3、关于申请人财务状况的证明信。

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  4、关于申请人所受法律强制方面的记录。 求职面试


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  5、来自推荐人的推荐材料。

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  究竟哪些更有用,取决于企业将向申请人提供什么样的职务。

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       3)操作流程 求职面试


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  1、与客户进行沟通,参考目标职位的素质模型确定背景调查的内容。

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  2、确定调查的对象和范围。 面试网


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  3、设计相应的调查问卷或提纲。

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  4、设法取得调查对象的合作。

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  5、运用一定的方法或技巧解决较棘手的问题。

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  6、提交背景调查报告。 求职信息


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       4)操作原则

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  1、被调查人授权,背景调查要让被调人知情。

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  2、不涉及被调人尚未离职的公司。

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  3、只调查与工作有关的情况,不涉及被调人个人隐私,并以书面形式记录,以证明将来的录用或拒绝是有依据的。 面试网


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       4、慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况,避免偏见的影响。

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  5、第三方仅记录客观情况,不评价被调人是否胜任。

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  6、给予认为有问题的被调查人申辩权利。

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  7、被调查人信息保密。 求职面试


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       总之,企业进行员工背景调查有利于企业充分了解员工情况,规避风险,减少损失,但是在进行的过程中也要注意方式方法,不要损害到被调查人的合法权益。

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