做高管难，做好高管更难！

　　领导一个企业有多难，不处于高管的位置当然很难感同身受。高管们要制定公司的各项大政方针，更要有调度人才的能力。做高管难，做好高管更难，高管们不仅要管理手下的人，还要让自己的知识水平以及各项能力都配得上所处职位。下面是一位有着多年高管经验的人的经验总结，希望能给大家带来启发。 求职面试

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　　1. 罚款是没有用的

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　　对于一个低层主管来说，罚款是有用的。对于一个高级主管来说，罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器，特别是你主管的不是一些从事实干的员工，而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低的。一个高级主管，要懂得自己想的和别人想的是两回事。你自己觉得OK的，部属很多时候是觉得不OK。罚款，很多部属的心态是，罚就罚吧，罚都罚了，你还想让我怎么样？根本没有把教训放在心上。 qzm4

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　　2. 根本没有民主和刻薄的分别

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　　民主，其实就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一个高级主管，要有内敛的气质。有些事情要摆上台来，搞民主的样式。有些事情，要暗中进行。

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　　3. 人才就是那些不听话的人

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　　一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。对于听话的人，高级主管基本上是不用自己费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是照法宣科的事情。高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。 面试网

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　　4. 看任何问题，都要想深一层 求职面试

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　　一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。 求职面试

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　　一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。 礼仪

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　　一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。

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　　一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。 面试问题

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　　高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你，是什么原因？所有员工都非常亲近你，是什么原因？表相和真相很多时候是完全相背离的。

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　　5. 好人难做

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　　一个人，要做坏人，其实是非常简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何顾虑。对任何人都大呼小叫，强迫员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。项羽就是这样的人，项羽有非凡军事才能，但结果还是失败了。导致他失败的原因就是他的坏脾气。作为老板，如果你的高级主管是这种“坏人”，你要小心公司被他搞垮，因为他不得人心，优秀员工会非常失望，以至于离职。高级主管，要善于做好人。好人难做，是因为你对一个人好，所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑。

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　　6. 善于从大局出发 面试网

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　　高级主管，都要明白事情轮到你的时候，一定都是一些大问题，都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来可能非常简单。因为在你下面还有一些低层主管，而低层主管轻易不把事情上报，因为你会追问，会责难。所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其他人对于这件事情的看法是怎么样的？这些问题都是要考虑的。不能只是照本宣科，那是愚蠢主管的办法。

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　　7. 能够优秀的回答下面几个问题

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　　（1）有三个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有一个平均人，请问三个人里面谁最有可能是老板。

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　　（2）有五个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有平均人1号，2号，3号。请问五个人里面谁最有可能是老板。

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　　（3）一枚硬币抛向空中，落下来，正面的概率是多少？

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　　（4）你离职，跳到一家比原来公司小，但提供的薪水和职位比较高的公司。原来的公司送你一张“优秀管理人员”的奖状。你觉得原来的公司对你的感觉是怎么样的？ 面试网

　　（5）老板今天早上对你说：公司财政很危险，可能支撑不下去了。为了不耽误你的前程，帮你介绍了一家更好的公司。你要怎么做？ 面试网

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　　8. 必须要善于学习和发现

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　　这不仅仅是对高级管理者的要求，对基层管理者同样如此。基层管理者如果学习力不够，不能及时发现部属的优点，影响可能不会太大，或许他依然可以带领团队纵横战场。但作为一名高级管理者，如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力，对团队带来的影响将会是致命的。

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　　一个团队、企业，要想长足的发展，阳光、积极的心态必不可少。而及时发现下属身上的亮点、优点恰恰是阳光心态的一种很好的传递方式。可能只是一句简单的真诚赞美，便会让下属感激涕零，刘皇叔当年长臂轻舒将阿斗往地上一放，对赵云说：叫这孺子几损我一员大将。便就这一个动作、一句话，换来的是子龙其后50年的肝脑涂地。何乐而不为。 面试问题

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　　9. 坚韧，坚韧，还是坚韧 求职面试

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　　这是所有略有常识的人都清楚的话题，都知道想成功必须坚韧。然而，如何才算得上坚韧呢？世界观正确了，如果方法论错误，依然是无法达成目标。任何人都有心理承受底线，只是有些人底线高些，有些人低些而已。如何才能使自己具备坚韧的品质呢？ 求职面试

　　很简单，不论是表面看起来多么困难的局面，多么绝望的困境，一定要想方设法的寻找出哪怕一丝丝扭转的可能性。这个可能性就像海绵里的水，只要去找，肯定是有的。然后将这可能性通过可操作性的方案进行扩大再扩大，出口便出现了。这所有的一切，取决于管理者坚韧的品质。

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　　下面我们对三个问题进行深度解析，以便大家能有更进一步的认识。

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　　1. 为何不罚款？

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　　如果你的部下是一群基层的员工，你不仅要罚，而且要清清楚楚、明明白白的罚。可是当你处于高管地位，身为总经理，而下属是一群部门经理的时候，你才会明白罚款的坏处。举个例子，如果你是个小孩子，你犯了错，你爸爸会满街追着你打，可是当你成人之后，你的父亲就不会这么做。因为你的角色，身份已经不一样了。如果你父亲再满街追着你打，你以后就别再做人了。

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　　每一个部门经理都不再是一个人，他的荣誉和过失都是整个集体的。如果你今天当着公司所有人的面骂你的人事经理，罚掉他两个月的薪水。80%的情况下，第二天你会收到他的辞职信。 礼仪

　　对于一个基层员工，小过必罚，大功必赏。对于一个高层员工，大过才罚，小功就赏。这是平衡之术的一个表现。而且对于一个经理来说，你不能公开处罚他，处罚他还不如辞掉他。

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　　一个人能够做到你的部门经理，他必然需要有超出他人的优点。而这种优点又是其他人所难以取代的，要不然你让他做部门经理干嘛？然而，他所站的位置越高，他所可能犯的错误越多。因为这个部门所有出现的问题都是他的问题。他决策错误，是他的问题；他执行不够，是他的问题；员工执行错误，也是他的问题；员工不合作，也是他的问题；员工无能，还是他的问题。他承受了这个部门所有的问题。如果真要处罚。我们所有的高管都别想拿到工资。

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　　松下幸之助一个行为准则就是：只在自己的办公室里把他的经理骂得狗血淋头。出了办公室，就对他礼遇有加，在他的员工面前，会鼓励他，会让他的员工以他为荣。而让他也为了这份面子努力工作。 面试问题

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　　一个人，他所处的位置不同，他对于处罚和荣誉的承受能力完全不一样。一个部门经理，你夸他很努力，他可能只打个哈哈。一个基层员工，你夸他很努力，他整个晚上睡不着。 面试问题

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　　这个世界很多事情必然是多重标准。 面试网

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　　2. 谁才是老板？

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　　回答这个问题之前，我们把这三个人下个定义，即胖子是能力强的人，瘦子是能力弱的人，平均人介于二者之间。 qzm4

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　　（1）有三个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有一个平均人，请问三个人里面谁最有可能是老板。

　　平均人是老板，理由是一个团队里三个和尚没水吃，这就需要由一个能力介于太强和太弱之间的人来采用不同的策略来调和二者之间关系，协调力量配比，人尽其用，形成团队向心力。 礼仪

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　　（2）有五个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有平均人1号，2号，3号。请问五个人里面谁最有可能是老板。 求职面试

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　　胖子是老板，理由是团队里有了很多平均人做为中间力量，就需要一个铁腕人物来做决策，领导大家。

　　（3）一枚硬币抛向空中，落下来，正面的概率是多少？

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　　条件不同，答案不同：比如：抛硬币的时候如果是正面向上，直直的上抛，落到的是沙地，那么100％；如果用随意旋转硬币抛落地面，那按照统计学，长远来看就是50％。 求职信息

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　　（4）你离职，跳到一家比原来公司小，但提供的薪水和职位比较高的公司。原来的公司送你一张“优秀管理人员”的奖状。你觉得原来的公司对你的感觉是怎么样的？

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　　公司认为你离职是因为你的能力没有被认可，而不是因为薪水。 求职信息

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　　（5）老板今天早上对你说：公司财政很危险，可能支持不下去。为了不贻误你的时间，帮你介绍了一家更好的公司。你要怎么做？

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　　最好的答案是：愿意和公司共同努力，坚持到最后一刻。

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　　其实最后两个问题是心理陷阱。在你从事经营、管理工作的时候，你总会遇到各种各样的情况，而很多情况下你并没有完整的、足够支持你做出决定的信息。在这种情况下你会怎么做？

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　　如果你在这种情况下，选择仅靠这些信息做决定的话，你是在冒险，甚者，你是在赌博。 面试网

　　如果你还没有看清楚周围环境，最好的办法是不动，然后去寻找更多的能够支持你做出决定的信息。乱动比不动更危险。因为你过去的决策就算再差，也不会比你胡乱做的决策差。

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　　很多人没有足够的定义，在慌乱面前，显得更加慌乱，尤其是当别人给他压力的时候，他更可能选择一种赌博式的决定。这是最危险的情况。

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　　3. 人才为什么是不听话的人？

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　　其实这样的事情很简单，你只要设身处地的想一想就知道了。为什么人才不听话？因为他有不同的见解。为什么人才总是显得对你的见解有意见？因为他可能看到了你的见解中不足的地方。如果他所看到的不如你，那算什么人才？这种人能在实质上帮你的公司提高吗？这是一个很值得深思的问题。 礼仪

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　　一个人，看到了你看不到的地方，而且愿意告诉你，不希望你把错误继续下去。这样的人才算是人才。所以他会显得“不听话”，显得没有执行力。 求职面试

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　　一个人，你看到的东西，你告诉他之后，他才看得到，这种人算什么人才？多少这种听话，执行力很高的人在遇到变动或者困难的时候，一愁莫展。如果你手下带的都是这样的人，那和你一个人在战斗没有区别。 求职面试

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　　人才，应该是和你在一个水平思考问题的人。没有和你在同一水平思考问题，他就不可能完全理解你的想法，就不会看到你的想法中的不足。 求职信息

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