身在职场,你需要能说会道

2016-08-28 15:00 作者 : 围观 : TAG标签: 职场规 职场笔记 职场感悟

  身在职场,你想仅仅凭着超强的工作能力,就在职场游刃有余,未免有些天真了。虽然能力很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。下面,就随小编一起去学学职场说话的艺术吧! 礼仪


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  1. 应答上司交代的工作:我立即去办。 面试网


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  冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 qzm4


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  2. 传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……

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  一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 礼仪


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  正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

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  3. 体现团队精神:XX的主意真不错!

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  XX的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸XX:XX的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

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  4. 如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,X点前答复您好吗?

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  上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道。”而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

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  5. 请同事帮忙:这项工作没有你真不行啊!

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  有个项目,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个项目没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

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  6. 减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。

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  首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

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  7. 承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… 求职面试


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  犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。 面试网


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  8. 面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

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  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。 求职面试


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  总之,在工作场合即使再熟悉,也要讲求说的艺术。说得好能让对方感到被重视,给对方留下极好的印象。

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