公关部部长岗位职责
公关部部长岗位职责5篇（精）
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随着社会不断地进步，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的公关部部长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 面试网
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一、市场销售总监岗位职责
面试问题
直接上级：总经理
直接下级：销售经理、公关经理 求职信息
岗位职责：制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。
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工作内容： 求职信息
1.根据市场动态及酒店实际情况，全面确立酒店目标经营市场，制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施； 面试网
2.负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成；
3.回顾客房收入等主要目标实现情况，每周召开一次销售工作分析会，对市场竞争发展状况及存在采取及时的改进措施，最大限度增加收入； 礼仪
4.负责市场的开发，发展；
5.确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施； qzm4
6.定期走访客户，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，就销售策略、销售活动等向总经理提出意见和建议；
7.负责处理重大客户在酒店期间的投诉；
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8.负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算；
求职面试
9.密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法；
求职面试
10.负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员自身素质和销售技巧的不断提高；
11.定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩； 求职信息
12.协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通；
面试问题
13.完成上级交办的其它任务。 qzm4
二、销售经理岗位职责 面试网
直接上级：市场销售总监 求职面试
直接下级：高级销售代表 求职面试
岗位职责：协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的销售业绩。
工作内容： 面试网
1.根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；
2.搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的最新资料，并向市场销售总监提出可行性计划和建议；
3.协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源；
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4.负责各种销售工作报告和市场预测； 礼仪
5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导； 面试网
6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系； 礼仪
7.负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉；
8.协助对部门内员工进行培训，确保员工能够掌握高效完成本职工作必要的专业知识和销售技巧；
面试网
9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契；
10.负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监； 面试问题
11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。
礼仪
三、高级销售代表岗位职责
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直接上级：销售经理 求职信息
直接下级：销售代表
礼仪
岗位职责：负责巩固与现有客户关系，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。
礼仪
工作内容： qzm4
1.协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；
2.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；
求职信息
3.定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出swot分析报告呈交销售经理； 礼仪
4.与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求； 面试问题
5.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
6.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系； 面试网
7.负责建立并不断完善客户档案；
8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见； 面试问题
9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议； 礼仪
10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
求职信息
11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；
12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训； qzm4
13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；
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14.及时完成上级交办的其它任务。 面试问题
四、销售代表岗位职责
直接上级：高级销售代表 qzm4
直接下级：
岗位职责：负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。
工作内容：
求职面试
1.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；
2.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
3.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；
4.负责收集竞争酒店的.信息、客户反馈意见，完成市场调查swot分析报告；
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5.负责建立并不断完善主要客户档案； 面试网
6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求； 面试网
7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
礼仪
8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店； qzm4
9.定期完成工作报告并提交销售经理，对销售决策提出合理建议；
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10.及时完成上级交办的其它任务。 面试问题
五、销售联络员岗位职责 qzm4
直接上级：销售经理 面试问题
直接下级：
岗位职责：负责办公室文件处理工作，接听客户电话，接待来访人员等。 qzm4
工作内容： 礼仪
1.负责将酒店各种宣传资料定期传真或邮寄给商务客户；
2.负责所有客户资料的妥善保管和及时更新； 面试问题
3.负责为销售经理和销售代表准备每月住房状况报表；
4.负责搜集、整理市场信息，完成分析报告提交市场销售总监；
面试网
5.处理客户打来的业务电话并跟进落实，认真做好电话记录；
6.热情接待每位访客，了解客人需求，积极联系相关人员给予解决； 礼仪
7.负责外地客户的电话营销工作；
8.负责合约、宴会通知单等业务文件的打印和分发工作； 礼仪
9.负责销售会议的记录和会议纪要的整理、打印和分发；
面试问题
10.完成各种办公室文件的打印、分发工作；
11.分类保存各种进出文件及客户合约，确保档案系统的清晰明了； 求职信息
12.及时完成上级交办的其它任务。
六、公关经理岗位职责
直接上级：市场销售总监
直接下级：公关文员、美工 求职面试
岗位职责：全面主持公关部运作，负责树立和不断提高酒店整体形象。
工作内容： qzm4
1.制定本部门工作计划并组织实施； 求职信息
2.发展、安排、协调和具体实施下列公共关系职能： 礼仪
（1）与酒店主要客户的关系
（2）与新闻媒体的关系 qzm4
（3）与旅游和商务机构的关系
3.负责通过以下公关手段，宣传酒店的公众形象和提高酒店的社会声誉：
求职面试
（1）新闻记者招待会
（2）新闻及报纸广告稿件 求职信息
（3）酒店的通讯刊物
（4）酒店介绍 qzm4
（5）酒店的照片和幻灯片
4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动； qzm4
5.协助市场销售总监制定本部门的广告预算并跟进实施； 面试网
6.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，保持与客户的良好关系； 求职信息
7.负责酒店宣传品和促销传单的设计和制作；
8.负责指导和监督印刷品及音像制品的制作，以确保出品的质量；
求职信息
9.负责监督、指导下属员工工作，管理员工表现并进行绩效评估，组织实施奖惩； 礼仪
10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监； 面试网
11.负责与其它部门协调，确保合作渠道的畅通；
求职信息
12.完成上级安排的其它临时性任务。
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七、公关文员之岗位职责
直接上级：公关经理
直接下级：
岗位职责：协助公关经理工作，确保本部门工作按计划实施。
求职信息
工作内容： 面试问题
1.协助公关经理处理日常行政工作，跟进所有交办事宜； 礼仪
2.保持与旅游和新闻机构以及记者的良好关系；
4.协助指导和监督印刷品的印制，确保符合酒店标准；
面试问题
负责制作各种宴会和会议的指示牌； 面试网
协助准备各种对外宣传或内部沟通文稿； 求职信息
负责酒店内部宣传手册和宣传品的订购； 礼仪
负责做好剪报工作，存档酒店的宣传记录，并及时将媒体中的市场动态信息反馈给部门经理，供管理层参考； qzm4
5.协助策划一些重要客户联谊会，宴会和其他特别活动；
6.参加总经理鸡尾酒会，维持良好的客户关系； 礼仪
7.负责酒店各种活动的摄影，并确保各种摄影照片的分类保存； 礼仪
8.完成上级交办的其它临时性任务。 求职信息
八、美工岗位职责 求职面试
直接上级： 面试网
公关经理 求职面试
直接下级：
岗位职责：负责酒店宣传品的设计与制作及所有美工制品的按时完成。 求职信息
工作内容： 礼仪
1.负责设计、制作和布置酒店的各种活动和促销的背景、雕刻、装饰等工作；
2.协助重要会议、宴会等会场的布置工作；
3.负责酒店宣传品的设计与制作，并提出创造性建议和意见； 求职面试
4.完成美工单要求的其它部门美工制作； 求职信息
5.及时完成上级交办的临时性任务。 面试问题
公关部部长岗位职责2一、市场销售总监岗位职责 礼仪
直接上级：总经理 面试网
直接下级：销售经理、公关经理
岗位职责：制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。
求职信息
工作内容： 求职面试
1.根据市场动态及酒店实际情况，全面确立酒店目标经营市场，制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施； 求职信息
2.负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成；
面试网
3.回顾客房收入等主要目标实现情况，每周召开一次销售工作分析会，对市场竞争发展状况及存在采取及时的改进措施，最大限度增加收入；
4.负责市场的开发，发展；
5.确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施；
6.定期走访客户，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，就销售策略、销售活动等向总经理提出意见和建议； 求职面试
7.负责处理重大客户在酒店期间的投诉； qzm4
8.负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算；
9.密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法；
10.负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员自身素质和销售技巧的不断提高； qzm4
11.定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩；
面试问题
12.协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通； qzm4
13.完成上级交办的其它任务。 面试网
二、销售经理岗位职责
直接上级：市场销售总监 面试问题
直接下级：高级销售代表
岗位职责：协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的.销售业绩。 求职信息
工作内容：
1.根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；
面试网
2.搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的最新资料，并向市场销售总监提出可行性计划和建议；
3.协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源； 面试网
4.负责各种销售工作报告和市场预测； 求职信息
5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导；
6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系； 求职面试
7.负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉；
求职面试
8.协助对部门内员工进行培训，确保员工能够掌握高效完成本职工作必要的专业知识和销售技巧； 求职信息
9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契；
10.负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监；
求职面试
11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。 求职面试
三、高级销售代表岗位职责 求职信息
直接上级：销售经理 面试网
直接下级：销售代表
岗位职责：负责巩固与现有客户关系，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。 面试网
工作内容： 求职面试
1.协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策； 面试网
2.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；
面试网
3.定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出swot分析报告呈交销售经理；
4.与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；
礼仪
5.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
求职信息
6.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系； qzm4
7.负责建立并不断完善客户档案；
求职面试
8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见； 求职信息
9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；
10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确； 求职信息
12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训； 求职信息
13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；
14.及时完成上级交办的其它任务。 求职信息
四、销售代表岗位职责
直接上级：高级销售代表
直接下级：
岗位职责：负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。 面试网
工作内容：
qzm4
1.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；
求职信息
2.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约； 礼仪
3.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持
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良好关系；
4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查swot分析报告； 面试问题
5.负责建立并不断完善主要客户档案； qzm4
6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求； qzm4
7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
求职信息
8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；
面试网
9.定期完成工作报告并提交销售经理，对销售决策提出合理建议；
面试网
10.及时完成上级交办的其它任务。
五、销售联络员岗位职责
求职面试
直接上级：销售经理 面试问题
直接下级：
面试网
岗位职责：负责办公室文件处理工作，接听客户电话，接待来访人员等。
面试问题
工作内容： qzm4
1.负责将酒店各种宣传资料定期传真或邮寄给商务客户； 礼仪
2.负责所有客户资料的妥善保管和及时更新； 面试问题
3.负责为销售经理和销售代表准备每月住房状况报表； 礼仪
4.负责搜集、整理市场信息，完成分析报告提交市场销售总监；
5.处理客户打来的业务电话并跟进落实，认真做好电话记录；
6.热情接待每位访客，了解客人需求，积极联系相关人员给予解决；
qzm4
7.负责外地客户的电话营销工作；
8.负责合约、宴会通知单等业务文件的打印和分发工作；
9.负责销售会议的记录和会议纪要的整理、打印和分发； 求职信息
10.完成各种办公室文件的打印、分发工作； 礼仪
11.分类保存各种进出文件及客户合约，确保档案系统的清晰明了；
面试网
12.及时完成上级交办的其它任务。
六、公关经理岗位职责
面试问题
直接上级：市场销售总监
直接下级：公关文员、美工
岗位职责：
全面主持公关部运作，负责树立和不断提高酒店整体形象。
求职面试
工作内容：
面试网
1.制定本部门工作计划并组织实施； 求职信息
2.发展、安排、协调和具体实施下列公共关系职能：与酒店主要客户的关系xx与新闻媒体的关系xx与旅游和商务机构的关系 qzm4
3.负责通过以下公关手段，宣传酒店的公众形象和提高酒店的社会声誉：xx新闻记者招待会xx新闻及报纸广告稿件xx酒店的通讯刊物xx酒店介绍xx酒店的照片和幻灯片
面试问题
4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动； qzm4
5.协助市场销售总监制定本部门的广告预算并跟进实施； 求职面试
6.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，保持与客户的良好关系； 求职面试
7.负责酒店宣传品和促销传单的设计和制作； 求职面试
8.负责指导和监督印刷品及音像制品的制作，以确保出品的质量；
面试网
9.负责监督、指导下属员工工作，管理员工表现并进行绩效评估，组织实施奖惩；
求职面试
10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监；
11.负责与其它部门协调，确保合作渠道的畅通； qzm4
12.完成上级安排的其它临时性任务。 面试网
七、公关文员之岗位职责
直接上级：公关经理
直接下级： qzm4
岗位职责：协助公关经理工作，确保本部门工作按计划实施。
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工作内容：
求职信息
1.协助公关经理处理日常行政工作，跟进所有交办事宜； 礼仪
2.保持与旅游和新闻机构以及记者的良好关系； 面试网
公关部部长岗位职责3职责描述: 求职面试
1、负责营销公司的品牌管理;
2、负责营销公司的公关传播管理; 面试问题
3、负责营销公司的公共关系管理; 面试问题
4、负责营销公司的创意设计;
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5、完成上级交办的其他工作任务。 qzm4
任职要求: 礼仪
1、本科及以上学历,汽车营销及传播类专业;
2、3~5年汽车行业或相近行业管理经验,2以上同等岗位工作经验; 礼仪
3、精通汽车行业品牌宣传模式,具备汽车营销方面的`知识,了解汽车行业汽车销售状态及营销能力; 面试网
4、熟练掌握汽车销售管理能力;
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5、具备较强的领导能力、判断与决策能力。
负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。 求职信息
协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。 面试网
参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。
面试问题
经总经理正式任命，作为公司人。
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负责做好公司形象的.新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。
负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动。 求职信息
负责或协助开发导入cis、创建名牌、建立企业文化等活动。
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负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。
1.负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制订年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。
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2.协助部做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。 qzm4
3.经总经理正式任命，作为公司发言人。负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。 求职信息
4.负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关活动。负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。 面试网
5.负责指导、、监督公关部下属人员的'业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的成绩考核和奖励惩罚等工作。 求职面试
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