职场厚黑学——第二十一章 善于表扬别人
在国外的历史上，横扫欧亚大陆的一代战神拿破仑，非常精于此道。
据说，在一次防御作战时，意大利军团两个屡立战功的团队因士气不振而丢失阵地，拿破仑将这些表现动摇的士兵集合在一起，用悲伤和愤怒的声调说：“你们不应轻易丢掉自己的阵地，光荣的意大利军团士兵不应是这样的品质。”说着，他命令身边的参谋长在这两个团的军旗上写一句话：他们不再属于意大利军团。士兵们羞愧难当，哭着请求拿破仑暂时不要写这句话，再给他们一次立功赎罪的机会。在此后的作战中，士兵中奋勇冲杀，终于保住了自己的荣誉。
上司的赞扬往往能满足下属的荣誉感和成就感，使其在精神上受到鼓励，还可以认识到自己在群体中的位置和价值，以及在上司心目中的形象。不仅表明了上司对下属的肯定和赏识，还表明了上司关注下属的事情，对他的一言一行、一举一动都很关心。有些人受到赞扬后常常高兴地对朋友说：“瞧，我们的头儿既关心我又赏识我，做了很小的一件事，自己觉得都很普通，却被他大大地夸奖了一番，跟着他干还起劲。”
礼仪
美国前总统罗斯福的一个布下叫布德的副官，他对赞美曾有过非常深刻的见解：不仅在背后赞美别人的优点，还比当面恭维更为有效。可以说，这是一种很高的赞美技术，在人背后赞美人，在各种赞美方法中，不但能使人高兴，而且也是最有效果的。
当上司直接赞美下属时，对方极可能以为那是应酬话、恭维话，目的只是安慰自己。若是透过第三者的传达，效果便截然不同了。此时，当事者必然认为那是认真的赞美，毫无虚伪，于是真诚接受，感激不已。在深受感动之后，下属就会更加努力工作，来报答上司之恩。
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