企业培训HR容易忽略的问题
企业培训很难吗?不难,只是效果不好。那么应该如何提升培训效果,认为在培训过程应该注意细节。培训大体分为两个过程:培训中和培训后。 求职面试
qzm4
培训过程中的细节问题
求职面试
企业培训的目的是为了学以致用,促进绩效提升。而学以致用的前提,是对所学内容有了深入的了解。可以从两个方面入手: 面试网
面试网
1.精细复述
面试网
精细复述是指我们在培训后的48小时内,不断思考或与其他人谈论某件事以强化记忆,能够帮助我们增强知识的关联性,并记住这些知识。我将其提前到了培训中,我们可以留出时间,请学员们思考:如果用30秒的时间,跟同事、朋友分享培训的内容,会说什么呢?然后,请学员跟至少5位学员进行精细复述,强化记忆。
qzm4
礼仪
2.不断反思
面试网
反思是一个内化的过程,而在培训中,很多人力资源培训师因时间压力,自己将课程时间填满。学员们淹没在大量的信息中,没有时间和机会进行加工、梳理和反思。这样的情况下,期望学员培训后去运用,可能性很小。 面试网
求职信息
所以,建议人力资源部门在培训课程设计时,在每个环节预留时间,给学员去反思。
求职面试
qzm4
3.培训计划的制定
qzm4
培训中制定相应的行动计划就是一个促进学以致用的不错方式。建议可以请学员们写5-3-1作业,并寻找学习伙伴确认签名,负责彼此的跟进。
4.成功想象
学员们通过想象自己执行行动计划后,带来的绩效改变情境,激发执行计划的积极性。 求职信息
求职面试
5.前馈
面试问题
举个例子:两两一组,面向而立,一位学员简要描述他的学习转化目标,然后征求另外一位学员的“前馈”。对方给予的建议书真的未来行动改善多提出的,也许能帮助学员修正目标,积极改进。这个活动的目的是针对未来的行为改善(前馈),而非针对过去的行为总结(反馈)。即使有些学员是一起工作的同事,也不允许给予“反馈”,而是“前馈”。寻求“前馈”的学员需要专注倾听,并做好笔记,不允许以任何方式评论对方给予的建议(包括积极的建议)。只需要感谢,然后交换角色。每位学员交流完所有的目标和想法后,再去找新的活动,重复刚才的过程。交流每条学习目标所花的时间,控制在2分钟之内。 求职面试
6.行动计划的完善
面试问题
通过前馈,15分钟后,每位学员大概能够收到5-8项具体的建议,以作为学习转化,行动计划、绩效改进的参考,并据此完成行动计划。 求职面试
7.学习伙伴签名
面试问题
请学习伙伴在5-3-1行动计划表上签名,这是一种书面的承诺。学习伙伴有责任按照计划表的进度要求,对执行者的行动进行跟进和监督。(我常建议,学习伙伴之间互相承诺:若未按计划实施,就请对方吃顿饭,或者给对方一定名额的现金)
面试网
求职信息
培训后的工作细节
面试网
1.对问题进行梳理
qzm4
30分钟的电梯演说,能够帮助我们将培训或行动的重点进行梳理。具体做法是:
qzm4
找一个同伴,在电梯里练习回答下面四个问题: 礼仪
我学到的最重要/印象最深刻/最有内涵/最有价值的内容是?
qzm4
我将会应用这些内容于? qzm4
面试问题
这样做对组织的好处是?
求职面试
为了应用所学内容于各种实践,我需要的帮助是?
面试问题
2.反馈+分享
面试网
没有行动计划,只是一张空头支票。要促进学以致用,就必须关注行动计划的落实度。通常,我们要求学员的行动计划执行监督第一责任人为学员的上司。因为上司掌握了学员的“生杀大权”,对行动的促进力度最大。
求职面试
面试问题
及时的反馈,可以鼓励学员的行动,并提醒和纠正学员的偏差。
求职信息
定期的分享,一方面通过不断重复,强化对培训内容的理解;另一方面,也营造了学习和运用的氛围,带动更多的学员学以致用。
面试问题
面试问题
关于企业培训涉及到的细节有很多,而这些细节可能就是培训效果成败的关键,这些是HR们必须要注意的。
声明:企业培训HR容易忽略的问题来源于互联网,其版权均归原作者及其网站所有,本站虽力求保存原有的版权信息,但由于诸多原因,可能导致无法确定其真实来源,如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议,请立即通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意!