销售人员必须掌握的话术（二）
6.当客户说：“抱歉，我没有钱！”
那么作为销售人员的你就应该微笑着说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”
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7.当客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”
作为销售人员的你就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们供货方案的优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
8.当客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”
那么销售人员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈谈？”
9.当客户说：“我们会再跟你联络！”
销售人员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
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10.当客户说：“说来说去，还是要推销东西？”
那么作为销售人员的你就应该斩钉截铁地说：“我当然是很想销售东西给你了，只不过我觉得你很需要它所能带给你的价值，所以才会选择推荐给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
11.如果客户说：“我要先好好想想。”
销售人员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我直率地问一句：你顾虑的是什么？”
12.当客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”
销售人员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
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13.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”
那么作为销售人员的你就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
类似的婉言绝的话语当然还有很多，我们无法一一列举出来，但是，处理的方法基本上都差不多，同时还需要我们的销售人员要有灵活的大脑和临时应变的能力，目的就是要消除客户的疑惑心理和否定心理，最终促成这次销售的成功。 面试问题
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