运营的最高境界
做运营的人体会过这是一个极其辛苦的工作，很多人因此也选择了转行。如果受委屈、吃苦吃亏、背黑锅、挨用户骂、被同事领导公司质疑、因为工作哭、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理这些没有经历过就根本不算做过运营。任何方法论永远是方法论，放在实际工作中可能并不适用说一万遍不如自己亲自去体验一次来的实在。国内对于运营其实还没有系统化、标准化的教程可供参考，以下一些道理和方法可以提供参考。
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感情运营有三个前提
热爱工作：把兴趣融于工作，才能发挥出最大的潜力和威力。最难的是，你是否能够一直坚持。你是否曾为了多拿几百、几千甚至几万的月薪，跳槽到了一个自己根本不喜欢的行业？一个人在一个公司的价值，绝对不是以多了几百几千块钱来衡量的，而应该以倍数计算，这才是应该努力的方向。试着问一问自己是否喜欢当前的工作，如果不喜欢，那就换一份自己真正喜欢的工作。千万别勉强自己。30岁之前是积累经验的黄金时期，30岁之后，有多少人还能虚心请教、深入一线？所以留给你的时间并不多。一年年蹉跎过去，曾经的雄心壮志也便渐渐被磨平了棱角了。如果你工作了几年还找不到自己的真正兴趣点，请想一想自己是否真的慢慢发掘或改变着兴趣？ 求职信息
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正视自我：我们为什么努力工作？无非是让自己未来的简历上，每次能够多一点点光辉耀眼的亮点。我们为什么要学会“忍”？因为要把这个字变成“韧”。我们为什么要学习和积累经验？因为自己还做的不够好，学海无涯，山外有山，人外有人。你选择一个公司，选择一份工作，问过自己“究竟要的是什么“吗？如果清楚了，那就坚持去做。工作2-3年是一个心理浮动期，你可能认为自己积累的不错了，很多人甚至觉得自己都可以去创业了，其实不然。其实你还远远不够，这个时候你应该去一个公司，好好沉淀3-4年，哪怕这个公司再烂，你需要好好、系统化地熟悉下一个行业，让自己经历一个和公司共同成长的过程。 面试问题
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学会感恩：你必须感激那些帮过你、带给你变化、激励、刺激的人、对你严苛的人。现在网上负能量太多，很多人在无秘里宣泄公司多么多么不好，其实是坏事。抱怨、负面情绪是会传染、带坏好心情的，不喜欢就别勉强自己了。你该感谢你的公司，最起码一点：给你薪水，让你不至于饿肚子。必须感恩用户，懂得这点，你就知道用户运营的基本出发点，其实是出于对用户的尊重需要，这样你就学会了换位思考。
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感情运营需要转变思维 礼仪
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不要满足：不要觉得自己做的很完美了，尽力做到让自己满意即可。每天比别人多努力一点点，日积月累，你和他的差距将不是一倍、两倍，因为这和财富的积累一个道理，有钱的越来越有钱。不要觉得自己的知识储备足够了。如果你真觉得自己做的很不错了，如果你有条件学习更多的东西，那就趁机会多学点，给自己创造机会。比如你是个编辑，你完全可以学习运营，可以学到产品相关的一些知识。其突破点，就在于他们交叠的部分。比如通过掌握社区的基本逻辑、功能，加上你的基础底子和对社区的理解，你是完全有可能往产品人员过渡的。如果知道这些，你根本不会觉得你上班还有空闲的时间。 求职信息
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思维不僵化：思维僵化的过程就是每天做重复的事，思维成了定式，要花很久才能转变过来。当你每天都做同样事情的时候，你需要警惕了。也许你脑子已经钝了！这很可怕。让自己思维不僵化的方法很简单：每天逼自己做一些不同的事情，开拓下思维。比如一个编辑负责贴贴的时候，其实可以不断尝试新的方法来突破自己，研究研究无线，做做SEO的工作，做做微博等等第三方平台的事情，虽然这些不属于编辑的KPI范畴。但是最终，运营工作的所有环节是可以完全经历一遍的。最小的，你可以把平时的每一项工作，哪怕发一个帖子，也努力做到比别人多想一小步，这样日积月累也很可怕。
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工作简化：练好基本功是前提，熟能生巧，再者思维上，你也要明白让工作简单，绝对不等于偷机取巧，而是要学会节省时间。工作是取巧不得的，思维决定行动。节省时间用来干什么？用来学习更多的知识、做更多更有意义的事情。运营工作往往很细碎、很复杂，涉及的东西太多，又得花时间，而且，短期还不容易见效，这也是很多公司忽视运营的原因。所以，耐性不好的人做不到优秀，对运营没耐性的公司做不好运营这一环。把工作变得简单，有个很有效的办法，就是学会总结归纳，把基本的运营工作变的流程化（但不是所有运营工作都可以流程化的）。比如用户运营、活动运营、内容运营等的细分工作，都可以形成一个流程的。
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感情运营需要懂得几个原则 qzm4
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二八原则：这是运营工作中最重要的一个原则。所有工作都遵循这个原则。比如版块运营，需要重点运营最核心的版块。用户运营，需要维护塔尖的用户。工作时间分配，需要把80%的时间用来做20%最有意义的事情。做热点运营，要把主要精力铺在那些最热门、最出彩的内容上。工作汇报，需要先总结出你做的最主要工作。关键一点，你能否把二八原则用到极致，这才是差别最大的。你往深了想下，就会知道，运营的每个环节，都是可以再继续细分的，这样你还要二八原则了想。把最管用的办法往死里做，就是极致。 qzm4
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用户至上：运营工作中最基础的一环就是用户运营，最难的一环也是用户运营。用户至上、用户为王，很多人从来都知道，从来挂在嘴边，做的时候却不是那么回事了。为什么？说白了就是根本不懂用户。一个和用户连聊天都没聊过的人，是没资格谈运营的。很多产品型的公司，核心需求都来自调研，这完全就是错的。真正的需求来自核心用户，调研的结果只能作为参考。 礼仪
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换位思考：这点其实比较难，不过关键时刻可以尝试这么思考问题。比如处理用户的一些问题，换一个角度，自然就明朗了。用户为什么来你这里，现在可用的工具那么多？选择来你这里玩，至少说明对你还没失望，那么，你有什么理由不珍惜他们？
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类比推理：做运营，其实就好比管理一家公司。你就是CEO，想做的最好，是需要负责足够感情的。所有用户团队的管理，或者用户工具的运营，都是需要分级管理的，好比管理一个部门，至少得有个leader，至少也得是两级。 求职信息
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像用户挖掘的工作，最好的用户是等不来的，需要做好充足准备也就是运营基本功，你需要多去了解用户心理，多去认识更多的自己的目标用户、拓展渠道，因为人家不一定都搭理你，一旦找到最适合自己的就要用心去进行感情运营，培养足够的忠诚度。 qzm4
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其实说到底，你真正具备了以上这些我所谓的那种“特质“，你基本就到了马斯洛需求层次理论里的最高阶段：自我实现的需求。要知道，只有5%的人才能达到这个境界。这时候，公司根本就无需要求你加班、领导也根本不用天天催你，你自己已经会逼自己成长，去学习，去踏踏实实实践，因为说白了，你是在为你自己而工作！
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