说话得体是门艺术（一）

        无论在生活中还是在工作中，说话总是能做到得体的人，一般都比较受欢迎。说话得体是门艺术，那么怎样才能让自己也变成这种受欢迎的人呢？下面我们就来说一说。

        第一，赞美对方的行为，而并非对方个人。

        我们可以举个例子来说，如果对方是厨师的话，那么你千万不要说：“你真是了不起的厨师。”因为对方心里非常清楚的知道，比自己优秀的厨师还大有人在。但是如果你告诉他，你每星期都会有一半的时间去光顾他的餐厅，为的就是这家餐厅的饭菜很好吃，那么这就算是非常高明的恭维了。

        第二，通过第三者表达赞美之情。

        如果对方是经由他人间接听到你的赞美的话，要比你直接告诉对方效果要好很多，因为会使对方多增添一份惊喜。相反的，如果是批评对方的话，那就千万不要通过第三者来让对方知道，避免中间会有添油加醋的环节。 求职面试

        第三，客套话也要说的恰到好处。

        客气话是表示你的恭敬和感激之情的，所以你也要适可而止，反复表达的话，会起到相反的效果。比如有人替你做了一件小事，你只要说”“谢谢”“不好意思，麻烦你了”等就可以了。至于“本人才疏学浅，请阁下多多指教”这种类似的缺乏感情的客套话，就可以免了。

        第四，当你面对别人的称赞的时候，说声谢谢就非常好。
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        一般人被别人称赞的时候，多半会回答“还好”或者是一笑而过。与其这样，还不如坦率的接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或其他东西的时候，如果你说：“这只是便宜货……”这会让对方感到很尴尬，好像对方不识货似的。

        第五，有欣赏竞争对手的雅量。

        当你的对手或是你讨厌的人被人称赞的时候，你不要急着反驳或表现出不屑，就算你不认同对方，但是你表面上也还是要说：“是啊，他很努力。”这样才能显示出自己的雅量。

        第六，批评也要看关系。

        古语说的好“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。”但是，也要明白，并非所有忠言都逆耳，也并非所有良药都苦口。有些事情即便你是出于好意，但是对方也未必会领情，甚至会误解你的好意。除非你和对方有一定的交情基础或信任基础，否则就不要随意提出批评。 qzm4

        第七，把批评做到很悦耳，这也是一种艺术的体现。

        比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有一些想法要说，我的观点是……”

        第八，说出不好的事情，把握时间点很重要。

        千万不要在星期一早上，大多数人都会有“星期一忧郁症”，如果在周一一早就听到不好的事情的话，可能会影响到整个一周的心情。当然，最好也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末的美丽心情。

        第九，说话要注意场合。

        注意不要当着外人的面来批评自己的亲人、朋友或同事，以免使对方陷入尴尬的局面，有些话是可私底下关上门来说的，这样效果会更好。

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        第十，当要提出问题或质疑的时候，最好在后面加上你的建议，这样才能让你的批评或质疑会更有说服力。

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