怎样才能处理好办公室的人际关系

2015-02-05 15:05 作者 : 围观 : TAG标签: 职场笔记

        一般新进入公司的同事,为了能够尽快的融入同事的团队之间,会主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,或去唱歌,或逛街看电影,或聚会玩牌,或寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。久而久之,情谊加深,在别人眼里看来就有可能从此形成“小团体”。

        但是如果上司把“你们小团体”列入黑名单,那你就倒霉了。一般说来,上司对小团体总是抱持着不信任的态度,对于小团体里的人多有顾虑。首先,上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人,而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵,不仅对公司、事业不利,对其他员工也不公平。

        很多时候,上司会担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投,若上司对其中某个人批评或扣奖金,若其中某个人与别的同事发生矛盾,这几人可能联合起来对付上司,或影响公司团结。再说,即使上司想给其中某个人单独奖励或红包,这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有,其他同事若知道定会认为上司不公。

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        怎样才能更好的处理好人际关系呢?

        1.故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。

        比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫败感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”

        2.说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离。 求职面试

        开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”

        在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。

        3.倾听是你克敌制胜的法宝。

        一个时时带着耳朵的人,远比一个只长着嘴巴的人更讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。

礼仪



        做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。

        特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。

        4.缩小彼此间的心灵距离。

        人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美”,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。 礼仪

        办公室的人际关系很微妙,搞不清谁和谁关系更好,但是我们唯一能做的就是说话做事都保护好自己,不要牵涉到他人的相关利益,一面引起不必要的冲突,也不要上司对我们产生任何怀疑。


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