洞察不确定性，做个富有远见的领导者

　　

　　未来不可知，所以需要公司的领导人用极其缜密的思维以及智慧去预见十年后甚至更长远的发展趋势。这就要求每个领导能够洞察不确定性。主动出击能为领导者带来无限可能。别人没干过的事情才有利可图，把别人没做过的事情做好才能尽展领导者的智慧。

　　然而，遗憾的是，现在大部分的领导者缺乏这种远见。他们在别人开拓出新前景的时候，亦步亦趋。他们习惯等着外部环境的不确定性状态尘埃落定后才做出回应。 qzm4

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　　真正富有远见的领导人在面对不确定性时不只是防守，而是能善加利用。一般而言，做好最佳准备以便在当下与未来变化频繁的时代中领导团队的人，都具备以下的技巧和能力：

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　　1. 知觉敏感度

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　　拥有心理与精神准备，就能看到即将发生的事，并且比其他人更早瞄准外部环境中潜在的重大异常、矛盾及奇特事物。有些人与生俱来就具备这种能力，但这是可以学习，甚至可以制度化操作的。如果持续练习保持警觉心，对改变的讯号有感觉，并积极寻找其中的讯息，你就能更加敏锐。

　　经由有纪律且经常和不同领导者与专家交流见解的方式，不只可以提升自己的敏锐度、交叉确认出个人的心理偏见，也能拓展你看待世界的视野。

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　　所以，要尽量培养自己发现不确定事物来源的习惯，包括驱动这件事的催化者，特别是去从事产业以外的事物，然后进行心智演练，想想蕴含的潜在意义。 求职信息

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　　试图寻找新事物，并思考其中的意义，有助于用不同角度看待事业，激发出关于新成长轨道的想法。你必须在自己的公司与产业以外，大幅拓展人脉、人际关系和消息来源，包括政府单位、非政府组织及生态系统的伙伴。 求职面试

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　　2. 在不确定性中看到机会的心态

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　　你必须能感受到不确定性是在邀请你主动出击。做好准备，你才能在变化的环境中带领组织抵达新天地。除非你被意外彻底击败，又完全没有时间，否则永远不应该采取守势。 面试网

　　察觉到结构上的破坏时，必须诚实以对；当过去让公司成功的核心竞争力已经不再具有价值，并且可能是转往另一个更有前途方向的阻碍时，也必须坦然接受。 求职信息

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　　每一趟旅程都会遇到阻碍，有些完全是出于自己心理上的阻碍，让人无法顺利起步。对个人特殊的心理障碍保持敏锐的觉察力，会帮助你克服这一切。 礼仪

　　3. 看到新路线并拥有继续坚持的能力 面试问题

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　　你必须愿意培养任何需要的新能力，包括能高度熟练应用数字化与算法。在寻找新的机会并具体形成新的游戏和赚钱模式时，要聚焦在端至端（译注：指从源头到结束，连续不中断的过程）的消费者体验上，并想象着外部的改变与数字化如何打造出全新又吸引人的产品。然后，要不屈不挠。

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　　要看出必须克服的阻碍，还有挡在路上的障碍物，并且加以排除。要让主管和高层一起参与，如果你是执行长，也得让董事会成员参与，这样他们就能看见外部环境的相同现实。 面试问题

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　　不要期待每个人都会同意你对公司走向的见解，而要有勇气说出自己的信念。要和政府官员建立信息沟通的桥梁，以了解他们的看法，并帮助他们理解影响你所处产业与消费者的结构不确定性。 面试问题

　　4. 精通到新路线的转换过程 求职面试

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　　主动出击可能需要很大的变动，同时还要持续调整工作的优先级，并确保财务健全，尤其是和现金有关时。要同时掌握外部与内部的现实状况，密切注意现金流和债务，以知道何时要加速、何时要变更长短期的收支平衡。 qzm4

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　　为了打造公司的未来，借着创造与达到短期里程碑就能赢得投资人信赖。你也必须寻找并吸引了解你正在做的事的投资人，和你一起走这趟旅程。 求职信息

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　　5. 让组织具有可操控性与敏捷度的技巧

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　　除非你把组织一起带向新方向，否则就不可能成功。切记要学着让组织具敏捷性、容易操控，你可以把外部现实和人力分配、任务的轻重缓急、决策权、预算与资金配置，以及关键绩效指针实时连结在一起。 求职面试

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　　为了达成这些目标，威力最强大的方法就是“联合作业会议”。在此会议中，来自公司跨部门的主管会同时分享信息、做决策、整合行动，并彻底执行。

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　　联合作业会议最主要的特色，就是能解决任何组织特有的冲突；另一个特色则是，能快速重新引导公司资源与人力的行动，以便和外部环境的变化保持一致。 qzm4

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